FAQ
ブランド・ものづくりについて
Q. Soの服はどのように作られていますか？
A. Soでは、40代の男性が無理なく着られて、少ない服でも日常が整うことを基準に商品を企画しています。アイテムの方向性やデザインの判断はブランド側で行い、パターンや素材、縫製仕様などの専門的な部分は、信頼できる生産パートナーと相談しながら形にしています。見た目の雰囲気だけでなく、実際に着たときのバランスや扱いやすさまで含めて設計しています。
Q. 他社との違いを教えてください
A. Soは、大人世代に向けた「新定番」を提案するブランドです。定番的なアイテムをベースにしながら、現代的なサイズ感と程よいトレンド感を加え、少ない服でも日常が整うワードローブを目指しています。セレクトショップのオリジナルより少し洗練され、ドメスティックブランドほど行きすぎない。そのちょうどいいバランスを大切にしています。
Q. なぜこの価格帯なのですか？
A. Soでは国産を中心とした素材や縫製といった品質に加えて、日常での使いやすさまで含めて設計しています。ドメスティックブランドと同等の素材・生産背景を実現しながらも、価格帯はドメスティックブランドよりもリーズナブルに設定をしています。店舗を持たず、過度な在庫を抱えないことで、品質に対して適正だと考える価格を設定しています。
Q. 生産はどこで行っていますか？
A. Soでは国内生産を主軸にしながら、アイテムに応じて最適な生産背景を選んでいます。大切にしているのは、生産地そのものよりも、仕上がりの丁寧さと納得できる品質です。各商品の生産背景は、商品ページにも記載しています。
Q. 日本製だから海外製よりも良いのですか？
A. 日本製だからといって、すべてが完璧というわけではありません。海外製にも高品質なものは多く、どこで作るかだけで一概に良し悪しは決まらないと考えています。
Soでは、作り手との距離感や細かな調整のしやすさ、丁寧なものづくりへの考え方に共感できることから、国内生産を大切にしています。ただ、「日本製」であること自体を記号のように打ち出したいわけではなく、その服にとって納得できる仕上がりかどうかを何より重視しています。
Q. このブランドは今後も続いていきますか？
A. Soは2021年にスタートしました。一時的な企画ではなく、長く続けていくことを前提に取り組んでいます。40代の服選びは年齢とともに変化していくため、その時々に合った選択肢を継続的に提案していきたいと考えています。少ない服で整うワードローブを、無理なく更新し続けられるブランドでありたいと思っています。
商品・デザインについて
Q. なぜシンプルなデザインが多いのですか？
A. Soでは見た目のわかりやすさよりも「日常で自然に使えること」を重視しています。トレンドを強く取り入れすぎると長く使いづらくなり、逆にベーシックに寄りすぎると今の空気に合わなくなる。その間にあるバランスを整えることが、40代の服選びでは重要だと考えています。一見シンプルに見えるデザインも、サイズ感やシルエット、素材の選び方などで細かく調整しています。
Q. なぜ商品数が少ないのですか？
A. Soでは、たくさんの選択肢を並べることよりも、少ない服で日常が整うことを大切にしています。そのため、毎シーズン多くの商品を増やすのではなく、長く使いやすく、今の空気にも無理なくなじむアイテムを一つずつ丁寧に形にしています。数を増やすことよりも、本当に必要だと思えるものを厳選して届けることを重視しています。
Q. Soの服はどんな人に向いていませんか？
A. Soは、シンプルで長く使えるバランスを大切にしているため、トレンドを強く取り入れた服や、デザイン性の強いアイテムを求める方には物足りなく感じられるかもしれません。また、たくさんの服を所有することを楽しみたい方や、毎シーズン大きくスタイルを変えたい方にも、必ずしも合わない場合があります。Soは、少ない服で日常を整えたい方や、無理なく自分を更新していきたい方に向けたブランドです。
Q. 長く着ることはできますか？
A. 長く着ていただける品質を大切にしていますが、それと同時に「更新すること」も重要だと考えています。無理に長く着続けるのではなく、その時の自分に合った服へと自然に入れ替えていくことで、無理なく整った状態を保つことができます。
サイズ・シルエットについて
Q. サイズ選びで迷った場合はどうすればいいですか？
A. 商品ページに実寸や着用目安を掲載しています。サイズ感で迷われた場合は、お手持ちの似たアイテムと実寸を比較していただくのがおすすめです。ユニクロさんと比較するとサイズ感にはゆとりを持たせており、セレクトショップやドメスティックブランドと同等のサイズ感となっています。
Q. シルエットは細めですか？ゆったりめですか？
A. Soでは、細すぎず大きすぎない、40代に自然になじむサイズ感を意識しています。アイテムごとにシルエットは異なるため、商品ページの説明文もあわせてご確認ください。
配送について
Q. 送料はいくらですか？
A. ￥7,700以上のご注文で全国送料無料です。￥7,700未満の場合は、全国一律￥870の送料を頂戴します。
Q. 購入したものはいつ届きますか？
A. ご注文の時間帯や曜日によって異なりますが、できるだけ早く発送できるよう手配しています。平日午前中のご注文は当日発送、午後のご注文は翌営業日発送が目安です。土日は発送業務をお休みしています。詳しくは商品ページやご案内をご確認ください。
返品・交換について
Q. 返品・交換はできますか？
A. Soでは、基本的にお客様都合での返品・交換はお受けしておりません。その理由として、少人数での運営体制の中で、一点一点の品質や仕上がりにしっかりと向き合いながら商品をお届けすることを優先しているためです。
また、過度な在庫やコストを持たないことで、品質に対して適正だと考える価格を維持したいという考えもあります。ご購入前に安心してお選びいただけるよう、サイズ感や着用イメージについてはできるだけ分かりやすくお伝えしていきます。
Q. 商品に不良があった場合はどうなりますか？
A. Soでは一点一点の品質には十分配慮しておりますが、製品の特性上、まれに不良が発生する場合がございます。万が一、不良や不具合があった場合は、内容を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、商品到着後はお早めに状態をご確認いただき、気になる点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その他
Q. 実店舗はないのですか？
A. 現在、実店舗はありません。オンラインのみでご案内しています。その分、無理な販管費をかけず、商品そのものの完成度や価格とのバランスを大切にしています。
Q. SOLD OUTの商品は再入荷しますか？
A. 商品によっては再入荷や再生産を行う場合があります。再入荷のご希望が多い商品は、今後の参考にさせて頂いております。気になる商品がありましたら、再入荷リクエストをご活用ください。
Q. 新作入荷情報はどこで見ればいいですか？
A. 新作情報は、YouTube、Instagram、LINEなどでご案内しています。商品によっては、開発の背景や着こなしもあわせて発信していますので、ぜひチェックしてみてください。