返金ポリシー

Soでは、お客様のご都合による返品・サイズ交換は原則としてお受けしておりません。

少人数の体制で一点一点の品質と仕上がりに向き合いながらお届けすること、また過度な在庫やコストを持たずに、品質に対して適正だと考える価格を維持することを優先しているためです。ご購入前に安心してお選びいただけるよう、各商品ページに実寸サイズ表・着用サイズの参考例・素材・お手入れ方法を掲載しています。サイズにお迷いの際は、お手持ちの似たアイテムの実寸と比較してご検討ください。

不良品・誤配送の場合

万が一、商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当店が負担いたします。

お手数ですが、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたは contact@so-styling.com までご連絡ください。その際、ご注文番号と該当箇所のお写真を添えていただけますとスムーズです。

返品をお受けできない場合

一度でも着用・使用された商品、洗濯された商品、タグや付属品を紛失された商品、お客様のもとで生じた汚損や破損がある商品、また商品到着から8日以上経過した商品については、対応いたしかねます。

返金について

ご返金は、ご注文時にご利用いただいた決済方法へお戻しいたします。返品商品の確認後10営業日以内に手続きを行いますが、カード会社の締め日により、実際にご返金が反映されるまでにお時間をいただく場合があります。

素材の特性について

天然素材や染色の特性上、個体差や色味のわずかな違い、また撮影環境によるモニター上の色の見え方の差が生じる場合があります。これらは不良には該当いたしません。

お問い合わせ

株式会社SO styling
メール：contact@so-styling.com